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运城公交扫码延迟扣费?市公交总公司发布情况说明……

6月26日至7月10日,由于我市公交车微信扫码系统的升级和维护,本月10日后出现了集中递延扣除现象。一些乘客感到困惑。相关情况如下:/p>

1.微信乘车代码支持“先乘,后付”服务。扫描代码时,“扫描代码成功”语言提示不成功。扣除须以微信支付凭证为准。

其次,有两种情况会有延迟扣除。在一种情况下,由于网络和系统原因,扫描代码后不能立即收取后台费用,然后在网络和系统良好时自动扣除。还有一种情况,如果手机微信没有钱,公众也可以扫描代码5次,并且当微信有钱时,旅客将自动支付费用。但可以肯定的是,无论发生什么,都不会有重复的扣除。请放心吧。

第三,微信手机代码扫描由腾讯后端系统自动生成。如果乘客需要查看延迟借记信息,可以按照以下方法打开微信:点击公交车代码→点击“我的”右下角→点击“旅行记录”→点击可疑旅行记录显示您的旅行时间和扣除时间。对于不使用手机查询的乘客,您可以前往公交IC卡管理服务中心和下属网点,让工作人员协助查询。

4.如果您还有任何疑问,可以联系腾讯客服。联系信息:点击骑行代码→点击右下角的“我的”→点击“联系客服”→点击“提交问题”→选择产品“汽车代码”“,点击”问题类型“,点击“多次收费”或“收费失败”,然后输入退款时间,城市,交易历史,联系电话,问题描述和截图。腾讯客户服务部将退回。

运城公交公司

2019年7月12日

资料来源:运城微型客车