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国家邮政局:包裹不能放快递柜,除非征得收件人同意

如今,许多社区都有快递柜。临时包裹在一段时间内是免费的。一旦超过免费存储时间,他们可能会收取1元或更多。逾期快递邮件是生活中常见的事情。

一方面,智能快递柜为用户提供方便,解决了快递兄弟的问题,减轻了快递“最后一公里”的痛苦。但另一方面,它也引起了很多争议。争议点只不过是:1快递员不事先征求意见,直接将快递员送到快递员那里; 2已经停留超过24小时的快递员必须支付一定的费用才能取出。怀疑“强势买卖”。

据报道,国家快递服务标准规定,交付主要包括三种形式:面对面,面对面,用户获取和用户交付。通过在地址处交接,快递员根据快递员上指示的地址递送。

例如,快递公司在使用智能快递运送货物之前应获得接收方的明确同意。如果用户不同意送货方式,未能及时提款或不同意支付费用,快递公司可能需要取出货物并联系收件人再次提供送货服务。

对于送货上门,面对面验收的情况,有严格的规定,快递员不直接打电话给快递员打进柜子,这已经违法。只是很多次,每个人都不容易测量快递,所以没有办法关心它。

几天前,国家邮政局再次出台了关于此类行为的新规定。管理措施将于2019年10月1日实施。

管理方法规定智能快递箱使用智能快递箱递送快递员,并且应获得接收者的同意。如果收件人不同意使用智能快递送快递员,则智能快递企业应根据快递服务合同约定的地址提供送货服务。

如果货物明显损坏,重量和交货细节明显不一致,智能快递使用企业不得使用智能快递送货。

管理方法还规定,如果智能快递员使用企业根据协议将快递员放在智能快递箱内,应及时通知收件人取出快递员并告知收件人姓名,地址和快递。智能快递的保留期限。

此外,如果货物延迟,损坏或内部零件很短,接收方可以根据智能快递运营公司的提示拒绝当场签收并将货物退回智能保险箱。智能快递运营企业应合理设定快递保留期限,不得在保管期内向收件人收取费用。

那你喜欢把门送到门上还是放快递柜?

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