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聚易堂沙龙泉州站:易车与经销商探索车险行业新蓝图

近日,由该公司主办的知名经销商沙龙聚一堂泉州站活动闭幕。此次活动吸引了20多位经销商集团高管、单店总经理以及智能车险解决方案专家、车企相关负责人参加。与会嘉宾和代表围绕“赢在“风险”和“机遇”这两个主题,深入探讨了“如何扩大车险业务规模”和“如何运用技术,结合场景加强续保”两个主题。

参与者拍照

在股市中,车险业务对经销商的重要性不言而喻。保险是销售与售后转化之间的纽带。它是工厂返修的保证,是维系客户关系的重要桥梁。会上,与会代表结合自身经营实际和行业现状,发表了意见和建议,奉献了一场盛宴。

话题一:如何扩大车险业务规模?

智能车险解决方案专家郑高峰发表主题演讲[0x9a8b],并指出:“保费规模与业务能力密切相关。从保险覆盖率来看,沿海地区基本在95%以上,东部地区的保险覆盖率高于西部地区。在区域和南部区域,未来借助技术和现场更新,将能够为经销商提供更加方便快捷的服务,从而促进交易。”

泉州通海别克雪佛兰总经理苏群龙:“该店以会员卡的形式推广了20年,并利用会员卡积分和续保进行对接,效果非常显着。”

泉州丰顺联系到了标致汽车总经理卓玉东:“自建的续费团队需要为客户推荐多样化的续费方式,比如会员卡充值和续费套餐,这是推动续费交易的关键。”

泉州高吉吉利汽车公司总经理王奎洲说:“目前,4S店正处于新店的初级阶段,更新仍存在一些不足之处。我希望将来我们可以利用技术来提高更新率。“

泉州大长江一汽丰田总经理李东生表示:“更新客户可分为四类:新车保险,在职保险,在职保险,一年在职保险和在职客户使用智能汽车保险系统可以更容易,更快地了解客户的更新情况,并大大提高人们的工作效率。“

泉州怡海福泰长安福特总经理麦一婷表示:“要升级更新,我们首先应该从客户关系入手,增加与客户的联系,从而提升客户对4S店的贴近度是更新的关键因素。“

泉州罗江奥迪总经理胡玉云说:“由于商店更新方式仍有一些缺点,更新率不能达到30%。如何提高现有的续费率基础客户是他目前正在考虑的一个重要问题。

大厂江集团总经理沉志阳表示:“续费业务的成败主要取决于管理体制和责任与利益的分配。在台湾,更新工作由销售顾问承担。客户购买汽车后,销售顾问将提供一系列售后维护,如更新,以最大限度地确保客户的汽车体验。

大昌江集团营销总监陈小凯表示:“续约的前提是每天与客户保持良好的关系,然后从服务的角度为客户推荐合适的续约方案。此外,更新团购由制造商组织也在一定程度上改善了业务。

石腾集团总经理杨健表示:“虽然一对一客户服务具有强烈的独家意识,但石腾集团4S店有300多家客户。由于客户反馈时间长,它会影响一些更依赖的客户,然后失去他们。“

汇景集团东南区市场营销总监林振华表示:“在更新业务中,有必要组织合适的人才,根据不同地区制定相应的更新计划,加强人员培训,推进更新。”

主题2:如何使用技术和组合场景来增强更新?

Easy Car公司SaaS业务高级产品总监庄良伟介绍了Easy Car在智能汽车保险产品中的新尝试:“续订基本上由三个关键因素组成:人员,流程和工具。当经销商进行续订业务时,在组织合适的人员并捕获关键流程方案后,SaaS工具的引入不仅有助于更新专家更好地实施流程,还可以增加续订交易。“

泉州海逸泰成凯迪拉克总经理郑州:“现在4S店越来越重视售后汽车保险业务。在未来,随着技术的更新,它不仅能够快速识别客户,还能使工作更加高效“。

泉州英中高盛WEY总经理郭晓楠:“目前,该店是一家新店,成立不久,希望利用高科技的更新方法来提升店面的续费收入。”

泉州千驰长安汽车总经理徐广:“如何利用技术促进更新正是我们现在需要考虑的问题。在未来,使用技术进行更新将提高效率并有效促进更新。“

福建盛泰中泰总经理田立文:“由于自有品牌的销售量逐年下降,经销商与保险公司的合作是改善更新的重要部分。”

泉州汇景宜兴东风日产总经理傅培云:“如果能保证数据安全,那么尝试通过技术改进更新方式是值得的。”

经过对话题的讨论,福建省Yiche公司经理郑新乐为客人分享了《中国汽车保险市场发展情况介绍》。他指出,在国家五大清算仓库压力相对较小的前提下,今年1至6月福建省乘用车销量较大。这是294,000辆汽车,同比增长2.6%。其中,日本品牌车型受到福建省消费者青睐,整体销量仅次于自主品牌,处于上升期。

在沙龙结束时,郑新乐得出结论,通过客人的短期交流,我希望我能够相互学习宝贵的经验,对未来经销商的汽车保险技术趋势有一个明确的预判,将为汽车保险业务带来实际改善和帮助。

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